випробування поштою

Мікрорайон Східний - поштове відділення в підвалі торгово-офісної будівлі. Тут майже завжди стовпотворіння. З чотирьох вікон з клієнтами працюють, як правило, два, через що збирається чергу, як в радянські часи за ковбасою. Правда, про наш візит співробітники були попереджені - народу в приміщенні небагато.

«Обслуговування в принципі хороше, але велика черга, працівників мало. Погано що в підвалі знаходиться, бабусям погано спускатися вниз », - говорить постійна відвідувачка Марина Резван.

«Чомусь тут кадри зменшують, зарплату платити не хочуть. Тут важка робота, пов'язана з документами серйозними. Я чому так кажу? У мене дочка працювала на пошті, вона пішла в іншу сферу, і ось вони тут ночами сидять, а отримують копійки. Від них вимагають просто неможливих подвигів », - ділиться ще одна клієнта відділення зв'язку Катерина Смаглій.

А у відділенні зв'язку в мікрорайоні Макаренко черзі збираються навіть на вулиці.
«Напруга у них починається з ранку. Справа в тому, що це поштове відділення обслуговує Зелений Лог, Північний, Будьоного і Макаренко. Тут населення багато, тільки на одному Зеленому Логе - 4 тисячі квартир. Тому тут, як правило, багато людей, велика затримка. Співробітники, я вам скажу чесно, працюють інтенсивно, просто дійсно великий обсяг роботи. Тут недалеко поштове відділення на Сонячному, воно теж так само забито », - зазначає Михайло Кошелев.

«В основному у нас текучка тільки у операторів, які безпосередньо працюють з клієнтами, приймають платежі - і не стільки через зарплату, скільки через навантаження», - вважає Олена Аксьонова.