Відповіді на питання з чого почати проект -
Нещодавно отримав поштою таке питання (наводиться зі скороченнями):
На даний момент я один в цьому проекті, плюс є колега, який може допомагати якщо буде час.
Скажіть, будь ласка, з чого і як правильно почати? Я займався наукою, жив в Німеччині і намагаюся використовувати в роботі науковий підхід. Є труднощі, я це не приховую, так як це спеціфікаУкаіни.
Якими потрібно зробити стенди? Я їм Новомосковскл лекцію за видами стендів і за класифікацією інформації, яка повинна відображатися на стендах, але всі хочуть 5S і TPM, тому підкажіть будь ласка як правильно почати.
Наводжу свою відповідь:
Наскільки я зрозумів, у вашій ситуації є кілька аспектів проблеми.
Перше - це можлива нестиковка в інтересах трьох груп учасників проекту:
- керівників,
- вас, як лідера змін,
- і співробітників, з якими ви працюєте.
Найімовірніше, ваша точка зору на те, що потрібно робити, буде відрізнятися від точки зору вищого керівництва, і для того, щоб все йшло як треба, особисто вам потрібно буде балансувати між реалізацією бажань керівництва і тим, що (як ви бачите) потрібно робити на даному підприємстві. Тому вам потрібно буде роз'яснювати керівникам, що потрібно буде робити:
- і те, що вони хочуть,
- і те, що ви вважаєте за необхідне,
інакше (якщо робити тільки те, що хочуть / бачать / розуміють тільки ваші керівники) результати будуть неповноцінними, і вам потрібно буде пояснювати причини таких майбутніх результатів.
ВУкаіни дійсно поширений інструментальний підхід до бережливого виробництва - менеджери, багато з яких мають технічну освіту, хочуть впроваджувати окремі інструменти. З іншого боку, ви тут праві, потрібна певна система, яка координує всю роботу по реалізації змін - і впровадження нових методів, та інформування персоналу, і управлінські функції і т.д. Оцініть, чого не вистачає в тому варіанті, на якому наполягають керівники, і покажіть їм, до чого такі недоліки можуть привести.
Що стосується інформаційних стендів, різні компанії використовують різні формати, можна спробувати пошукати приклади, але я б на вашому місці спробував оцінити, хто буде головним споживачем інформації з цих стендів, і тоді стане ясно, яку інформацію треба вивішувати і в якому форматі.
Якщо керівник каже: «я хочу бачити, як все рухається», значить він говорить «мені потрібен стенд для мене». І тоді може бути це не стенд, а набір показників в інформаційній управлінській системі, якщо він керує з кабінету. Якщо він хоче такої стенд бачити в цеху, задайте йому це питання наскільки можливо прямо: цей стенд потрібен для того, щоб він міг на нього іноді поглядати, або функція стенду в чомусь іншому, наприклад, щоб давати необхідну інформацію для співробітників?
Зокрема, якщо впроваджуються 5S, TPM, VSM, то на стендах повинна бути інформація про кожного з цих напрямків робіт: схеми, діаграми, ключові цифри і т.д. як по поточним, так і за цільовим станом. Якщо їх немає - то можна вивісити плани робіт, щоб люди розуміли, що відбувається і куди все рухається.
Кому це може бути цікаво
Схожі замітки
Календар нарад в стандарті ...
Все по порядку. Спочатку - ...
Де в цьому проекті учасники та ...
Радник директора: чому не ...
Пошук фахівців з ...
Як визначити, що ваша ...
Як зробити так, щоб впровадження ...
мені здається, якщо людина 10 років «займається ощадливому виробництвом», то або він бреше, або гнати треба таких фахівців.
Оскільки якщо людина за 10 років не зрозумів, з чого починати, то це означає, що він або погано навчаємо (за цей час можна два рази університет закінчити!), або ні разу не доводив справу до кінця.
Тому, я б порадив (як би це жорстоко звучало) даному співробітнику звільнитися і не дискредитувати діяльність в частині реалізації бережливого виробництва і реформування бізнесу.
Слухайте, я можу зрозуміти, якщо у людини досвід рік-два. Окей, нехай навіть буде п'ять років - хоча за п'ять років ну точно якийсь проект повинен статися. Але десять років - це ж і правда серйозний термін, і якщо людина дійсно займався (без лапок) реформуванням бізнесу, то таке чути дивно.
Яким би усталеним не був бізнес - у будь-якого проекту є керівник, замовник, спонсор, не кажучи вже про всяку супутньої дурниці на кшталт бюджетів, планів і іншого. І коли людина не знає, з чого почати (я вже мовчу про те, як він уточнює поставлену задачу, якщо виходить на Вас з формулюванням «але всі хочуть 5S і TPM, тому підкажіть будь ласка як правильно почати») після нібито 10 років роботи, то для мене це означає, що або він 10 років не займався реалізацією БП, або він поганий фахівець.
А приклади потрапляння людей в чужу їм середу я і сам неодноразово бачив. Але знову ж таки - одна справа, коли ти приходиш, умовно кажучи, головним інженером, то ти можеш не знати неформальних зв'язків і правил середовища, в якій працюєш, але ти зобов'язаний знати, якими наказами організувати капітальний ремонт того чи іншого верстата (або ти не відповідаєш посади). Точно так же - директор з правових питань може бути не в курсі, що сірий кардинал компанії - це начальник ПТО, але він зобов'язаний знати, як подавати документи до суду і писати претензії. Тут же людина питає - а як почати роботу взагалі?