Помилка оновлення в локальній мережі, будні сисадміна

Помилка оновлення Dr.Web

У мене на деяких комп'ютерах локальної мережі блимав справа в треї червоним і писав: Dr.Web Anti-virus - немає проблем. Відбулася критична помилка під час оновлення компонентів Антивіруса Dr.Web. Покличте системного адміністратора!
Ну я системний адміністратор, що далі?
Я бачив цю помилку вже не в перший раз. Раніше тільки на одній машині виникало, я переставляв Dr.Web і все знову працювало. Але потім виникло на декількох машинах. У мене в мережі центр управління і сервер антивірусного захисту знаходиться на Office Shield. Статистика взагалі не вважалася по користувачам і були ці помилки. Office Shield вроди-б працював, статистика по трафіку велася, залишилося зрозуміти - що за критична помилка оновлення і як її лікувати не перевстановлення Dr.Web. Я, до речі, встановлював клієнти вручну, а не по мережі.

Проблема вирішилася за допомогою техпідтримки Dr.Web:

«Виберіть проблемні станції в інтерфейсі сервера і дайте для них команду« Оновити збійні компоненти ». Якщо після цього агент на станціях запросить перезавантаження, виконайте рестарт системи і почекайте 10 хвилин, не попросить чи агент другу перезавантаження (якщо попросить, знову перезавантажте комп'ютер). Якщо після команди оновити збійні компоненти пройшло більше півгодини і проблема не зникла, а агент не просив перезавантаження, або якщо після всіх запитаних агентом перезавантажень проблема залишається, дайте команду оновити всі компоненти. Після команди оновлення всіх компонентів агент попросити дві перезавантаження. »

Картинка, де це знаходиться і де видно помилки, прикріплюю.

Або ще картинка:

А збійні компоненти оновлювати потрібно таким чином - дивись малюнок нижче.