Конкретизація рейсу і місця - що потрібно знати сьогодні
Бронювання деяких турпакетів у ряду операторів має додатковий нюанс, пов'язаний з платним підтвердженням місця на конкретному рейсі.
Розповідає один з постійних Експертів Дня на World Travel Biz Олена Барафанова. генеральний директор ТОВ "Арланда-Тур":
«Плюсом конкретизації є те, що турист сам може вибрати собі час вильоту - як йому зручно, він сам вирішує летіти вночі / вранці і чекати заселення або летіти ввечері і втрачати години відпустки. У минулому році на пакетах «Бібліо Глобуса» ми навіть з туристами вибирали аеропорт прильоту (!), Що теж зручно, туристи якщо летять з дітьми і хочуть скоротити час на трансфер до обраного готелю ».
На даний момент, в середньому по ринку З-Петербурга, конкретизація рейсу коштує 25-30 євро (або доларів).
У TEZ Tour, наприклад, на вильоти з 20.04 вводиться додаткова плата за конкретизацію авіарейсів (ранок / вечір) вартістю в $ 30 (крім випадків, коли немає інших варіантів - вильотів / повернень).
«Нюанс ще й в тому, - продовжує Олена Барафанова, - що якщо турист не хоче робити конкретизацію рейсу, і при цьому летить не один, а з сім'єю або компанією, то немає ніякої (!) Гарантії від туроператора, що всіх посадять в один літак ».
Тобто фактично виходить «вибір без вибору» - або конкретізіруешься, або летиш аби як.
Дивно, що вибір (конкретизація) рейсу надається туроператорами виключно в «ту сторону», а назад - такої послуги немає (!).
Однак не всі туроператори застосовують зазначену вище методику.
У підрозділі Coral Travel в С-Петербурзі World Travel Biz повідомили, що рейс у компанії конкретизується при бронюванні - і без всякої доплати. Кожен при бронюванні сам вибирає, на чому летіти - в рамках оголошеної вартості турпакета. А «конкретизацію рейсу» можна розглядати як приховане подорожчання турпродукту.
Чи не застосовує конкретизацію і НТК Інтурист, а також - «Пегас Туристік».
«У нашій компанії немає такої послуги, - пояснила World Travel Biz Олександра Бриксін, заступник директора компанії« Пегас - Харків ». - Як правило, якщо є можливість «хрестити» рейси або в одну дати летять кілька рейсів, агентства самостійно вибирають варіанти перельоту при бронюванні. Без доплати ».
Тим часом, справа «конкретизації» міцніє - 7 травня компанія «Трансаеро» оголосила, що ввела для своїх пасажирів нову послугу, «Особистий простір». Тепер авіакомпанія надає пасажирам гарантовану можливість зайняти місце в салоні економічного класу на верхній палубі літаків Boeing 747-400.
Для цього квитки в салон економічного класу верхньої палуби потрібно або бронювати за іншим тарифом - тарифом «L» або в аеропортах вильоту на стійках реєстрації «Трансаеро» додатково заплатити за них. Вартість такої послуги становить 40 євро для рейсів тривалістю менше 5 годин і 60 євро - для рейсів тривалістю більше 5 годин.
Нова послуга доступна на напрямках Бангкок, Барселона, Пафос, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Тенеріфе, Енфіда.